Múltiplas personas: IA e fadiga digital redesenham o consumo![]() Olá! O conceito de múltiplas personas visto em inteligência artificial (IA) tem o seu paralelo entre os humanos - no caso, sob o ponto de vista do varejo. No mundo digital, um modelo de IA ou agente (sistema de software autônomo) tem a capacidade de simular diferentes personalidades ou perfis para atender melhor às necessidades do usuário. No mundo real, um consumidor também opera com diferentes perfis de compra - formas distintas de pensar, decidir e consumir. São as múltiplas personas do consumidor moderno. Esse comportamento, sob o ponto de vista da consultoria americana WGSN, está sendo impulsionado pela saturação digital, pelo avanço da inteligência artificial e por transformações sociais mais rápidas. O alerta da empresa é que a superexposição aos estímulos que os compradores vivem hoje pode levá-los à "fadiga digital" e à apatia emocional. Se para a IA as múltiplas personas podem representar ganhos de produtividade, para os humanos os impactos exigem atenção do varejo. O tema foi um dos destaques na NRF 2026 Retail’s Big Show, em Nova York. Já na feira de tecnologia CES, em Las Vegas, o tom foi o uso pessoal da IA para ajudar as pessoas na preparação de refeições e o monitoramento de saúde, como o uso da escova de dentes. No Brasil, a tecnologia entrou na casa mais vigiada do país, pois a nova edição do Big Brother Brasil (BBB) conta com a inteligência artificial para as transmissões. Tem muito mais notícias no mundo da IA. Acomode-se, aproveite a leitura! Na corrida geopolítica, China toma a dianteira fora do OcidenteO presidente da Microsoft, Brad Smith, alertou que os grupos americanos de inteligência artificial estão sendo superados por rivais chineses na disputa por usuários fora do Ocidente. Nesse cenário, a China combina modelos “abertos” de baixo custo com pesados subsídios estatais para obter vantagem. A rápida adoção da startup chinesa de IA DeepSeek em mercados emergentes como a África ressalta a competição que as empresas americanas enfrentam no mundo todo, afirma Smith ao jornal "Financial Times". “Precisamos reconhecer que, neste momento, diferentemente de um ano atrás, a China possui um modelo de código aberto que é competitivo. E há cada vez mais desses modelos”, disse o executivo. A reportagem traz uma pesquisa feita pela Microsoft sobre o uso da tecnologia em alguns países do Oriente. Confira os detalhes aqui. SK Hynix investirá US$ 13 bi em fábrica de chip na Coreia do SulO mercado de chips para inteligência artificial continua em aceleração. A SK Hynix, fornecedora de produtos de memória de alta largura de banda (HBM) para a Nvidia, anunciou planos de investir US$ 13 bilhões em uma fábrica avançada de encapsulamento e teste de chips de IA em Seul. O encapsulamento é um processo que cria uma proteção, na forma de cápsula, em torno do circuito semicondutor. O mercado de HBM deve crescer, em média, 33% ao ano entre 2025 e 2030, segundo a SK Hynix. É um forte atrativo para os competidores. Já a americana Nvidia, por sua vez, está tentando se livrar da polêmica de que estaria exigindo pagamento antecipado pelos chips H200, conforme noticiado pela Reuters. A empresa negou, mas a reportagem detalha por que a companhia americana tem sido particularmente rigorosa com os clientes chineses. Cade mira o WhatsApp no contexto da IAA área técnica do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) determinou uma medida preventiva suspendendo a aplicação dos novos termos de uso do WhatsApp no que se refere ao uso de IA até que o órgão avalie indícios de infração à ordem econômica identificados. A medida foi concedida dentro de um inquérito administrativo aberto nesta segunda-feira (12) pela Superintendência-Geral do órgão contra empresas do grupo Meta para apurar suspeitas de abuso de posição dominante. Confira detalhes da análise de possíveis condutas anticoncorrenciais no aplicativo da Meta. O varejo brasileiro nas grandes feiras dos EUAEm um ano que já começou tumultuado, e com eleições presidenciais e parlamentares na agenda global, como o consumo vai reagir às incertezas políticas? A inteligência artificial pode ser parte da resposta. Termina nesta quarta-feira (14) a NRF 2026 Retail’s Big Show, em Nova York, a maior feira de varejo do mundo. A repórter especial do Valor, Adriana Mattos, faz a cobertura do evento diretamente de Nova York. Ela fala das visitas técnicas de mais de uma centena de CEOs de empresas brasileiras ao evento; das companhias que são destaque no setor; o papel da inteligência artificial no varejo; o uso da IA no Magazine Luiza para expansão dos negócios; e o encontro entre os CEOs do Google e do Walmart. Outro destaque é a "fadiga digital" que atinge 78% dos consumidores, cansados de anúncios on-line. BBB: A IA cuida da transmissão na casa mais vigiada do BrasilO programa Big Brother Brasil (BBB), que estreou a sua 26ª edição nesta segunda-feira (12) na TV Globo, não é só a casa mais vigiada do país, mas também se tornou uma das principais vitrines para os anunciantes que almejam apresentar seus produtos a um público mais amplo. Neste ano, o “reality show”, que conta com 15 patrocinadores de setores variados, vai usar inteligência artificial na transmissão. Gostou dos temas?Compartilhe a postagem com colegas e amigos interessados no futuro da economia e da tecnologia. Para indicar a newsletter, basta copiar este link e enviar: https://valor.globo.com/newsletter/assine-newsletter/ Para ler mais sobre inteligência artificial, acesse este site, que reúne as notícias sobre a tecnologia. Você pode enviar críticas e sugestões para: ivone.santana@valor.com.br Abraços, Ivone Santana Editora-assistente de Cîência e Inovação do Valor |
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