Bom dia! Sou Nacho Meneses, coordenador do canal Treinamento do EL PAÍS, e dou as boas-vindas a uma nova edição de nossa newsletter que, esta semana, traz uma entrevista com Carlos Díez de la Lastra , CEO da Les Roches. Esta instituição académica, presente na Suíça e em Espanha, é um dos cinco centros mais prestigiados do mundo no seu setor.
Do que se trata realmente o turismo de luxo? O que o define? E qual a importância da formação no desenvolvimento dos profissionais do setor? A pandemia e as mudanças tecnológicas modificaram profundamente a hotelaria e o setor do turismo, alterando tendências e também a forma como as pessoas vivem e valorizam uma experiência turística. Por isso, hoje aproveitamos esta conversa para rever as tendências atuais e futuras, bem como a importância de educar nos avanços tecnológicos e na filosofia de atendimento ao cliente.
Não se esqueça de aproveitar esta interessante leitura que trazemos para você do canal EL PAÍS Treinamento , e convidamos você a visitar nosso site para explorar muitos outros temas que possam ser do seu agrado. Saudações e até semana que vem!
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