1. Ser rico também é chato | |
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|  | O fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, e Sarah Wynn-Williams, uma ex-executiva da empresa que acaba de publicar um livro, mas que recebeu uma ordem judicial para ser impedida de promover. / GETTY |
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Olá novamente depois de uma semana de férias. Em 11 de março, o livro Careless People , de Sarah Wynn-Williams, ex-executiva do Facebook de 2011 a 2017, foi lançado em inglês. A empresa, agora Meta, correu para processar a autora para que ela não pudesse promovê-lo. Ainda assim, é um best-seller do New York Times na lista de não ficção e número 2 na Amazon.
Aqui relato os argumentos de Meta e como Wynn-Williams se defendeu antes que um juiz a impedisse de falar, também com o EL PAÍS. Mas para o boletim informativo prefiro um tipo diferente de entretenimento. Wynn-Williams não está revelando nada explosivo que possa derrubar o preço das ações da Meta. Há coisas interessantes sobre a China, mas que já eram conhecidas. É verdade que ela assinou um acordo de não difamação ao sair, e a Meta tem o direito legal de silenciá-la. Mas por que fazer todo esse alvoroço e colocar o livro em primeiro lugar?
Li o livro e só consigo pensar em um motivo: os chefes milionários da Meta ficam terrivelmente chateados ao ver que no livro eles são vistos não tanto como capitalistas inescrupulosos, mas como humanos mesquinhos.
Sarah Wynn-Williams é uma diplomata neozelandesa idealista que, em 2010, viu corretamente que o Facebook mudaria o mundo da política e lutou para criar uma posição para si mesma como algo como uma "ministra das Relações Exteriores". A ideia dele era que o Facebook precisava criar relacionamentos bilaterais com governos de outros países por causa de sua influência.
O livro relata os detalhes e contratempos de suas viagens com Sheryl Sandberg, Mark Zuckerberg e o espanhol Javier Oliván, bem como a loucura de trabalhar 24 horas por dia em um gigante como esse.
Não sei se tudo o que Wynn-Williams diz é verdade. Outros funcionários se manifestaram para dizer que têm dúvidas, embora muitas das conversas interessantes reveladas sejam privadas. Mas é difícil acreditar que ele inventou dezenas de cenas. Não vou entrar em mais detalhes, porque o engraçado aqui é ver a pequenez dos milionários. Eu adoraria incluir mais trechos, mas não consigo fazer um boletim informativo interminável . São os ricos que também choram Versão Meta:
a/ Este é o “ciclo da riqueza”, de acordo com Sheryl Sandberg, uma célebre defensora dos direitos das mulheres trabalhadoras, que recomenda fortemente a contratação de “babás filipinas” e repreende uma subordinada por chegar minutos atrasada a uma reunião e mentir sobre quantos minutos lhe restavam:
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| Sheryl uma vez me explicou como ela via o ciclo da riqueza. Eu estava reclamando porque alguém que eu admirava muito havia saído do Facebook quando era muito jovem. Não entendi por que eles fariam algo assim. O que eles poderiam fazer em seguida que fosse tão interessante? Ela, muito calmamente, me disse que eles certamente seguiriam o ciclo de riqueza que ela tinha visto no Google e no Facebook: primeiro, viajariam o mundo por um ano ou mais até ficarem entediados; então fique obcecado em entrar em forma ou atingir algum objetivo pessoal; então, compre um barco ou alguma coisa cara; e acabar se divorciando ou passando por alguma crise pessoal. Se conseguissem sair dessa, eles poderiam tentar abrir sua própria startup, um fundo de investimento ou, mais provavelmente, poderiam se dedicar à filantropia. |
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b/ Logo depois, Wynn-Williams pergunta a Zuckerberg qual é a melhor coisa sobre ser tão rico. Sua resposta pouco hábil é surpreendente (você tem que ter em mente que este é o Zuckerberg de 2015, ele pode ver o mundo de forma diferente hoje):
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| | Com a quantidade de dinheiro que Mark tem, com o que ele realmente se importa? Não consigo entender isso. Essa riqueza infinita. Tentei contar a ele uma noite enquanto jantávamos. —Eu estava falando sobre isso com Masa outro dia — responde Mark. Isso se refere a Masayoshi Son, CEO da SoftBank, uma gigante japonesa que investe pesadamente em tecnologia. —E nós dois concordamos. —Vocês concordam com o quê? —Na coisa mais importante. -O que é? "Comida", ele diz, colocando um palito na boca. Um pedaço crocante e frito pende de seus lábios. -Oh sério? -Sim. Ele leva isso ainda mais a sério do que eu. Todos os dias ele manda alguém ao mercado de peixes para comprar para ele o melhor atum rabilho que puderem encontrar. Coma a melhor comida do mundo. Tem o melhor chef do Japão. —Mas eu pensei que você nem gostava de atum. "Você gosta de McDonald's e frango frito", digo, intrigada. -É verdade. Assim que soube que havia um restaurante de comida frita com três estrelas Michelin no Japão, soube que tínhamos que ir. —Claro, mas isso é porque você gosta de comida frita. Você não precisa ser o cara mais rico do mundo para comer frango frito e McDonald's. —Não, mas eu quero o melhor atum rabilho... |
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Ele então diz que seu presidente americano favorito é Andrew Jackson, porque "ele era implacável, populista, individualista e 'fazia as coisas acontecerem'". Em outra cena, mais divertida, ele conta como, em um avião particular a caminho do Japão, em meio a uma enorme turbulência, alguns dos altos escalões, liderados por Zuckerberg, estavam cantando e dançando Bon Jovi no karaokê. Em outro momento, ele conta como vários colegas deixaram Zuckerberg vencer em um jogo de tabuleiro em um hotel paradisíaco na Indonésia. Zuckerberg aparentemente não entendeu a indireta.
c/ Para poder conversar calmamente com Sandberg e Zuckerberg, Wynn-Williams chegou a extremos, como quando sua primeira filha nasceu.
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| | Em janeiro de 2014, eu estava em uma reunião quando minha bolsa estourou. Peço um Uber para o hospital e tudo começa a acontecer muito rápido. Recebo uma mensagem: Sheryl [Sandberg] está prestes a entrar, inesperadamente, em uma reunião com o presidente do Brasil em Davos e precisa que eu prepare alguns pontos de discussão para ela. Estou na sala de parto, com os pés nos estribos, em pleno trabalho de parto. Desliguei meu telefone e peguei meu laptop. Começo a escrever. -O que você está fazendo? —meu marido Tom me pergunta. —Preparando alguns pontos de discussão para Sheryl. —Sarah, não. Continuo digitando. Ele pede ajuda ao meu médico, alguém que respeito muito: —Dra. Veca, faça-o parar. "Mais dois minutos", digo a ele, entre as contrações. O Dr. Veca se aproxima e fecha meu laptop com cuidado. Ele me diz: —Dar à luz seu primeiro filho é algo único. Acho que você não deveria estar trabalhando agora. Sheryl vai entender. "Ele não vai", eu respondo. Deixe-me clicar em enviar, por favor. —Você deveria estar apertando… mas não aquele botão. Apesar dos olhares de desaprovação, rapidamente abro meu laptop novamente. Eu envio o e-mail. Eu sei como isso parece e não consigo justificar. Mesmo agora, quando me lembro disso, acho difícil de acreditar. Estou envergonhado. E não posso culpar apenas o Facebook. Sempre fui muito exigente comigo mesma. Não gosto de decepcionar ninguém. Mas também é verdade que, no Facebook, senti que não tinha outra escolha. |
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Em conversa com Zuckerberg em uma piscina antes do nascimento de sua primeira filha, ele disse que não compareceria ao parto: “Tenho certeza de que algo mais importante surgirá”, disse ele.
d/ Outro chefe de Wynn-Williams foi Joel Kaplan. No livro, ele aparece como alguém que extrapolou a confiança que tinha nela como chefe (o Facebook diz que investigou e não encontrou nada sério). Hoje, Kaplan é responsável pelas políticas públicas de toda a empresa. Para Wynn-Williams, o mérito está em ser ex-namorado de Sandberg, ter estudado em Harvard e ser o republicano escolhido em uma empresa progressista. Segundo Wynn-Williams, Kaplan não sabia que Taiwan era uma ilha:
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| | Joel fica surpreso ao saber que Taiwan é uma ilha. Muitas vezes, quando começamos a falar sobre um assunto urgente em um país latino-americano ou asiático, ele me interrompe para perguntar onde fica esse país. Acontece com tanta frequência que, algumas semanas depois de ele assumir o cargo, ofereço-me para lhe comprar um mapa-múndi. Ele rejeita, mas dias depois um enorme mapa emoldurado aparece em seu escritório. |
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e/ Quando comecei a cobrir tecnologia, pensei que as empresas do Vale do Silício faziam o que diziam. Mas não. Uma das coisas mais flagrantes era se eles estavam mexendo com seu algoritmo nos bastidores: como eles promoveriam ou bloqueariam tópicos ou links para seu próprio benefício? Pois é, elas fazem. Pode não ser universal dentro de uma empresa, mas se o chefe pede, eles correm para favorecer quem quer que seja, sempre pelo bem do negócio. Em um trecho, Wynn-Williams conta como o ministro do Crescimento espanhol, Javier Oliván, explica a ela como suavizar os políticos:
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| | Quando começamos a nos deparar com políticos que estão dificultando nossa expansão, a equipe de crescimento sempre sugere rapidamente que "turbinemos" o algoritmo para ajudá-los a melhorar sua presença no Facebook. Como eles dizem isso? "Vamos aumentar um pouco o algoritmo para dar um pouco de amor a esses políticos." Sempre que as pessoas me dizem isso, eu sempre digo não, porque acho que, a longo prazo, é melhor permanecer completamente neutro. |
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Há muitos outros, mas não quero me estender muito. Na verdade, é muito engraçado saber que a riqueza também pode entediar você ou fazer de você uma aberração. |
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2. O TikTok é de direita? | |
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Algumas semanas atrás, comentários em vídeos do TikTok sobre qualquer tópico apresentavam milhares de variações da frase "Pedro Sánchez renuncia". Era algo curioso, mas não tão estranho. Outros memes surgiram nos comentários e daí saltam para vídeos virais que perguntam como tudo começou, que riem ou elogiam a tendência, e então finalmente chega o contrameme "Pedro Sánchez reeleição" e acabou. Na quinta-feira à noite eu estava no La Ser falando sobre esse assunto. Eu dividi em perguntas para simplificar:
É uma campanha orquestrada? Não sei, mas provavelmente não. Há vídeos onde eles afirmam ter encontrado o pioneiro da campanha. Mas essas coisas permanecem porque permanecem. Se alguém de um partido político consegue iniciar uma campanha para remover um político de seus comentários no TikTok, ele é um gênio.
Há alguma parte envolvida? Logicamente sim. Se um partido vê um meme crescente contra um rival, ele tirará vantagem disso. O Partido Popular de Madri (PP) e o Vox também escreveram uma série de comentários sobre sua "renúncia de Pedro Sánchez". Ninguém fugiu da brincadeira.
Isso significa que o TikTok está cheio de direitistas? Não, mas quem sabe. O sucesso do TikTok não depende apenas de quantos seguidores você tem, mas também de sua capacidade de criar vídeos envolventes. Se você descobrir algo interessante acontecendo, é mais fácil viralizar com isso: "Eu vi esse novo desafio viral", "Eu descobri o primeiro comentário", "Quem criou essa comunidade divertida? Eu quero participar". Há 25.000 vídeos com variações da hashtag renúncia de Pedro Sánchez. Existem até contas com esse nome. Neste, por exemplo, apenas um viralizou, e são dezenas. (É comum criar contas com tópicos potencialmente virais para promover qualquer outro tópico ou site.)
Mas então por que esse meme se tornou viral? Essa é a grande questão. Há pelo menos três hipóteses: (1) O TikTok é uma máquina ideal para captar vibrações ou sensações que percorrem a sociedade. Se for assim, tenderá a ser mais fácil ter sucesso na política a partir da oposição. É sempre mais fácil criticar ou brincar com os responsáveis. (2) O TikTok pode ajustar seus algoritmos para promover um tipo específico de conteúdo. Nos EUA, alguém pode pensar que a China prefere um presidente a outro. Na Espanha é mais difícil, mas tudo é possível. (3) Um grande grupo de pessoas se coordenou fora da plataforma (no Telegram, por exemplo) para escrever esses comentários. Mas sem o ponto (1) é difícil que eles tenham crescido tanto ou não tenham sido descobertos por alguém. Claro, se você souber de alguma coisa ou tiver ouvido alguma coisa, por favor, escreva para mim. Meu e-mail está no final.
Tudo isso tem consequências? Sim, claro. O TikTok é uma plataforma jovem. Entre 2020 e 2024, o número de pessoas entre 18 e 29 anos que se declararam lá quadruplicou nos EUA. É claramente um perfil menos ativo politicamente, mas eles votam do mesmo jeito. É improvável que esses tipos de memes mudem opiniões, mas podem mobilizar. Um estudo sobre as recentes eleições nos EUA descobriu que " quando você olha especificamente para as pessoas que obtêm informações do TikTok, mas não se importam muito com política, esse grupo é 8 pontos percentuais mais republicano do que era há quatro anos, o que é bastante". Se algo semelhante acontecer na Espanha, teremos que esperar até as eleições para confirmar. |
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3. Mas os comentários são um gênero próprio | |
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|  | Captura de tela de um vídeo da conta Inesdrobles TikTok. |
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Para entender a complexidade e variedade do TikTok, aqui está outro exemplo viral: @inesdrobles. A legenda para este vídeo é "Prontos para a caça #LazarillodeTormes". Ele brinca com sua imagem de outra época e os mais de 12.000 comentários (só neste vídeo) brincam justamente sobre isso, seu arcaísmo: "Acabaram de expropriar um dízimo da minha grande propriedade", "saiu no para usted [em vez de 'para ti']", "dica para Cristóvão Colombo", "como você pode ter essa pintura na sua parede se ela ainda não foi inventada", "baixei tanto que cheguei ao Renascimento", "eu ia baixar, mas não consegui encontrar o formato de pergaminho". Há até vídeos que colocam música nos comentários. |
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. Aqui está meu e-mail para qualquer coisa: jordipc@elpais.es
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| | JORDI PÉREZ COLOME | Ele é um repórter de tecnologia, preocupado com as consequências sociais da Internet. Escreva um boletim semanal sobre a agitação causada por essas mudanças. Ganhou o Prêmio José Manuel Porquet em 2012 e o Prêmio iRedes Letras Enredadas em 2014. Lecionou e leciona em cinco universidades espanholas. Entre outros estudos, ele é um filólogo italiano. |
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